Thái Bình: Tiếp tục nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

Thời gian qua, việc nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến luôn được UBND xã Thái Bình quan tâm thực hiện, coi đó là một trong những nhiệm vụ trọng tâm phát triển chuyển đổi số, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

          Để tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt kết quả cao trong năm 2025, UBND xã Thái Bình đã xây dựng kế hoạch khắc phục các hạn chế trong năm 2024 và đề ra các giải pháp trong năm 2025 bằng việc làm cụ thể như: xây dựng videoclip hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến gửi về cho các ấp để thông tin tới người dân; trang bị đầy đủ những thiết bị cần thiết như: máy scan, máy tính, máy in, camera phục vụ công tác tiếp nhận hồ sơ trực tuyến; Tăng cường công tác tuyên truyền, trực tiếp hướng dẫn người dân khi đến làm thủ tục hành chính giúp người dân có thể chủ động nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà trong những lần sau; Cử cán bộ, công chức phụ trách tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tham gia các lớp tập huấn, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ để đảm bảo 100% cán bộ trực tại bộ phận một cửa thao tác thành thạo các phần mềm ứng dụng giải quyết thủ tục hành chính.

          Trong tháng 01/2025, tỷ lệ giải quyết hồ sơ dịch vụ công trực tuyến của xã đạt 100%. Áp dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính qua đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

          Thời gian tới, xã Thái Bình tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có đủ năng lực chuyên môn; đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền nhằm nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ và nhận thức của nhân dân trong thực hiện các thủ tục hành chính. Quan tâm hơn nữa công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện công vụ sẽ được triển khai thường xuyên nhằm đảm bảo tính công khai, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính. Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử.